Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun98

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtPhù hợp với quy định pháp luật tại vùng được phép truy cập
fun98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun98
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fun98 đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không mở cho bên ngoài. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi tài khoản không còn hoạt động theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xem lịch sử dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fun98 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu của bất kỳ ví nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại vùng được phép truy cập theo luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.